　お客様の声－エアコン取り付け工事なら　東京・横浜中心！エアコンのファミリー

お客様の声-１HEADLINE

　お客様からの喜びの声が寄せられて居ます。
　弊社に送られてきました、エアコン工事後の「お客様の声」と「現場写真」をご紹介し　ます。　※匿名希望のお客様にはイニシャル記載とさせて頂いて居 voice&photoお客様の声とその写真

ります。

川崎市幸区　　Ｗ様ご夫婦　

株式会社マツミコーポレーション
ご担当者様

このたびは大変お世話になりました。
まだ工事中の現場の下見・旧住居へのエアコン引き取り・そして引き渡し直後のエアコン設置・そしてエアコン増設分の設置と４回にわたりお世話になりました。また年度末の引っ越しシーズン最盛期にも関わらず、日程やお時間の調整を細かにいただき本当に助かりました。
エアコンの移設や設置は多数の業者さんがあり、価格

帯もバラバラ、そしてなにより我々素人にはよくわからない世界なうえ、新築の家に穴をあけて設置するなど、不安なことも多かったところに、お若いお二人がいらっしゃって正直最初は少し不安に思ったのですが、とても丁寧な言葉遣い、明解なご説明、わかりやすく的確なアドバイスに、丁寧な施工と言うことのないご対応をいただき、新築工事で多数の業者さんとお付き合いをしてきた我々夫婦ですが、こんなに素晴らしい対応をしてくださる業者さんがいらっしゃるのだと感動しました。設置場所についても相談にのっていただき、絶妙な場所への穴あけを施していただけベストの結果だったと思います。
今後また機会があればぜひ願いしたいとともに、この口コミを見ていらっしゃる方へ自信をもって御社をお勧めしたいと思います。御社にお願いをして本当によかったと心から感謝しております。ありがとうございました。

Ｗ様：頂きましたお言葉を見て一瞬ドキッとしたのです・・・「お若いお二人がいらっし　　　ゃって正直最初は少し不安」申し訳有りませんでしたが、当社は・・・このコメン　　　トに問題が出ると困るのですが、有能な若者しか居りません。m(_ _’)m　感謝！

東京都世田谷区　　ＴＫ様
お顔はＮＧでした　　　

株式会社マツミコーポレーション

渡辺工事長様

先日のエアコン工事、本当にありがとうございました。

エアコンの設置状況を拝見致しました。

素晴らしい仕上がりです。さすがプロの仕事と感心致しました。

化粧配管もとてもきれいでしたし、懸念していた２段置き設置も

無事、打ち合わせどおりです。

我が家は、敷地・建物が狭く、エアコンの室外、室内とも設置場所に

苦労しましたが、制約のある中でベストの工事をして頂いたと

大変満足しております。

渡辺工事長様には、内覧会の現場下見にもお越し頂き、

寒い中、エアコン設置の場所方法など素人の私の相談にも

親身に対応して頂きました。

エアコン工事当日は、私は残念ながら立ち会うことが

できませんでしたが、長時間に亘り、一つ一つ確認、説明しながら、

丁寧な対応をして頂いたと聞いております。

現場スタッフの方もありがとうございました。

これからも、是非よろしくお願いします。

ＴＫ様：施工時にはご主人は不在で、少し不安を感じていらっしゃった様でしたが、工事長の私は事前にご主人としっかりしたお打ち合わせをして居りましたので、安心でした。でも安堵！

横浜市緑区　　森様

株式会社マツミコーポレーション御中

（エアコンのファミリー　殿）

取付工事完了のお礼。

渡辺工事長、並びに、施工班の皆様、大変ご苦労様でした。

心より御礼申し上げます。

正直言って、施工班のテキパキとした、工事は小気味よく、感心致しました。

拙宅４台、近くに住む愚息宅３（内交換2）台、合計７台の取付工事、無事完了して頂きました。

量販店での購入は、以前苦い経験を持っているので、今回の工事は「顔（活動基盤）の見える業者さん」に、と思ってましたが、エアコンファミリーさんのホームページには、正に（渡辺工事長さんの）顔写真が載っていました。

笑っちゃいます。その顔じゃないですか。

見積に来てもらい、話を聞いて、安心して頼めそうなので、お願いした次第です。

２軒分なので2日に分けての施工でしたね。

厳しい要求にも拘らず、施工班の方々に、こちらの意図が明確に伝わっておりました。

業者としての成熟度を感じます。

施工班が、実によく熟（こな）したと思います。

本当に、よく頑張りましたね。大満足です。

今回、紆余曲折、途中色々と意見が分かれて、渡辺工事長さんと、角突き合う雰囲気もありましたが。

しかし、意見を言い合えることは、本当にいいですね。

こういう事が、本当に重要だと、今、つくづく思います。

納得するまで説明してくれるし。

今回も施工完了後、納得できない部分（勘違いだったかも）が見つけたので電話したら、即、対応してくれましたね。

有難う御座いました。

地場に根付く、エアコンのファミリーさんは、この点完璧ですね。

本当に頼りになります。

小生は（勝手に）、マイホーム・ドクターとして、今後もお付き合いして欲しい業者さんと思っております。

逆に、断られるかもしれませんが。

今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工班の皆さんへ

折田チーフ、橋本チーフ、内堀（双太）さん、中村さん、の皆様、ご苦労様でした。そして、有難う御座いました。

皆様の今後のご発展を、心より祈ります。

渡辺工事長さん、有難う御座いました。

また、困らせて御免なさい。この場を借り、お詫び申し上げます。

いつまでも元気で、現場を引っ張って下さいね。

森様:ご本人のお住まいと、ご子息のお住まいの２現場を今回施工させて頂き大変有難う　　　御座いました。そして知識豊富なご主人には工事中色々と教えていただき、工事屋としても目から鱗という体験もさせて頂きたした。全ての工事が終了し、安堵・感謝！！

横浜市鶴見区　　　三枝様

エアコンのファミリー渡辺工事長様お世話になります。昨日はエアコンの取り付け、有難うございました。本件は部屋の構造からかなり難しい事案だったと思いますがとても上手く室内カバーリングして頂き、満足しております。現物の写真を添付しておきますので御参照ください。宜しければHP等で自由に使用されても結構ですので、、(^^) 奥の寝室の室内カバーリングと室外のカバーについてはお見積りでいらした時に付けたいと要望を出していた積りでいたのですが、今回のプランには入っていなかったとのことで、少々残念ではありました。(寝室のカバーについてはやはり難しいとの事で了解し、綺麗に仕上げて頂けました。) お願いした折はまだ暑くて、冷房の心配をしていましたが、あっという間に寒くなり暖房が必要となりましたので今回取り付けして頂き助かりました。何かありましたらまたどうぞ宜しくお願い致します。三枝様：今回の現場は私の下見の折から配管化粧カバーの設定が難しい旨はお話していたのですが、当社の工事主任があれこれ知恵をめぐらせクリヤーしてくれ安堵！感謝！！

　　　

東京都大田区　　　Ｓ様（匿名希望）

　　　　　　　　　　　お顔はＮＧでした

先日はお世話になりました。

引っ越し作業とパソコン、プロバイダーを変更したため、設定に時間がかかりメールが遅くなり申し訳ありませんでした。

今回は引っ越しをともない、旧住所で２台、新住所で３台の取り外し、そして３台のエアコン洗浄と取り付け
をお願いしました。

取り付けする新住所はすべて隠ぺい配管でした。

引っ越し業者で頼む電気業者は隠ぺい配管の取り付けはできないので、壁に穴をあけないと無理だといわれ、次に住宅メーカーに相談したところ、取り付け金額があまりに高額でした。

そのためインターネットでいろいろ調べましたが、隠ぺい配管だと新規でエアコンを買えば取り付けてくれる業者は見つけましたが、ほとんどが隠ぺい配管の取り付けにリスクがあるためか、なかなかみつかりませんでした。

そしてやっとエアコンのファミリーさんを見つけたのです。

見積もりが丁寧でいろいろな疑問にも答えていただき安心し、見積もり金額もお安くそして作業してくれた方々も仕事も早く確実でとても良い方々でした。

本当にお願いして良かったです。

この次エアコンを新しくする時も必ずお願いします。

本当にありがとうございました。

Ｓ様：ご連絡を頂いた時既に、奥様がお引越し業者さんの下請けさん他に工事につ　　　いてご相談に成っていらっしゃって居た様でしたが、どこも受けたがらず困　　　って・・・と言うことで当社に任せて下さいと、お引き受けしました。無事　　　工事が終わり・・・安堵！感謝！！

横浜市港北区　　　　門田様

新居を購入し、引越しの準備をしているときに、エアコンの引越しをどうしようか考えていました。

工事内容は、もともと賃貸の部屋に据付けていた3台の取り外し・移動・コンセント交換(100v→200V:1箇所)　部屋が増えるため新規購入した1台を合わせた計4台の据付け化粧カバーの取付けです。

引越し業者にお願いすると、下請け業者に依頼することになるので、工事内容や品質がきちんとしているか専門的な知識があって色々提案してもらえるのかなど不安になり、エアコン工事の専門業者にいくつか見積りを取りました。

すると、業者によって回答はまちまちでしたが、エアコンのファミリーさんは、実際に(引渡し前でしたが)現場に工事長の渡辺さんが直々に来られて、据え付け場所の写真を撮ったり、「最近のマンションは密閉率が高いからこういうパーツを選んだ方が良い」と提案をしてくれたりと、工事前からとても誠実に対応頂けました。

また値引きもしてくれました。(感謝!!)

実は前の賃貸の部屋に取り付けて頂いたのもエアコンのファミリーさんで、その際は満足行く仕上がりだっので安心して良いかな、と思ったのも大きく、また結果的に安くなったこともあり、今回2度目のお願いとなりました。

工事当日は渡辺さんと3名の作業員の方の対応で、何とその内のお一方は前回も対応頂いた方でびっくりしました。

前の満足行く工事をして頂いた人と思うと安心出来ました。

朝イチからの作業で、台数が多いこともあり夕方までかかりましたが、手際良く、キレイに仕上げて頂きました。

止むを得ず発生した工事内容の変更についても丁寧に説明頂き、安心して見ていることが出来ました。

私のミスなのですが、新規購入したエアコンが旧住まいに届くことになっており、届いた時には既に新居で作業中だったのですが、わざわざ車を出して取りに来てくれました。

また工事完了後、汚れていた室外機をキレイに拭いて頂いたり、写真を撮る際には照明を取り付けて頂いたり、運送屋や家電屋のような作業までして頂いて恐縮です。

もう当面引越すことは無いですが、エアコンは長く使うものです。定期的なクリーニングや、エアコンに関する不安や不明点があった際には、すぐにエアコンのファミリーさんに駆け込ませてもらおうと思います。

どうもありがとうございました!!

門田様：二度もお仕事をさせて頂きまして、本当に感謝に耐えません。当社にとっ　　　　てリターンのお客様はとってもとっても有難いのです。無事工事が終了し　　　　安堵！感謝！！

川崎市中原区　　　Ｋ様 (匿名希望）

　　　　　　　　　　お顔はＮＧでした。

引越しに伴い、旧居でのエアコン１台取り外し・処分、新居でのエアコン３台取り付け・配管カバー設置お願いしました。

非常にきれいに仕上げていただき、大変満足しております。

新居のエアコンは量販店で購入しました。
当初は量販店に工事も任せるつもりでしたが、手抜き工事や汚い工事が多いことを知り、インターネットで探しているうちにエアコンのファミリーさんを見つけました。

メールで何度かやり取りさせていただいた後、現場にて非常に丁寧に見積もりをしていただいたので、安心して工事をお願いできました。

一つの部屋の配管については、別の部屋を通って外につながるという変則的なもので、大変な作業だったと思います。
また、リビングも２人がかりで配管を通す作業が大変そうでしたが、全て問題なく取り付けていただきました。

配管カバーは室内・室外とも大変きれいに取り付けていただきました。
配管カバーの設置に際しても、きちんと水平をとりながら作業されていたのがとても印象的でした。

今回はエアコンのファミリーさんにお願いして本当によかったと思います。

今後とも、エアコンに関してはお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。

Ｋ様：お見積りにお伺いさせて頂いて、本当に良かったと今でも思っております。・・・と申しますのも、最新式のマンションでは多い、配管他の大部分が壁の中に隠蔽されて、一部は排水が特殊なルートを取るという、やりがいの有る現場でした。ベテラン2名で無事終了！安堵！感謝！！

東京都板橋区　　　竹内様

　お顔はＮＧでした。

先日、板橋区三園１丁目にて施工工事していただきました　竹内　です。

この度はありがとうございました。

工事場所の下見から、メールにての質問の返答…話をすれば人柄が自然に出るものです。

とても丁寧な対応で安心できました。

施工工事のほうも確実で説明を交えて確実に作業をしていただき非常に満足しております。

随所にプロのこだわりを感じる施工で感心するばかりでした。

エアコンのファミリー様にお願いして本当によかったと思います。

ありがとうございました。

竹内様：１部分難しい配管回しが有りましたが、最後には綺麗な仕上がりでほっとしました。お見積りの後のお返事をとっても早く頂戴し・・・感謝！感謝！！です。

川崎市多摩区　　　高橋様

先日は悪天候の中エアコン４台を取り付けて戴きありがとうございました。

引越し後、エアコンの事を後回しにしてしまったことや、急に暑くなったことも重なり、エアコン取り付けまで相当時間が掛かってしまうことを予想していましたが、御社に申し込み後すぐお見積りを取っていただき、お見積りしていただいた日の夜にはメールで金額を提示していただいたりと、御社の迅速な対応、良心的な見積り金額。

また、渡辺さんのお人柄に惹かれ施工をお願いすることに決めました。

施工当日は台風の影響により雨予報でしたので、前日に施工できないかもしれませんと電話を戴いていました。

当日は雨が降ったり止んだりと不安定な天気でしたが、様子を見ながら出来る限りやりますと仰っていただき、お蔭様でエアコンなんと全４台を取り付けて頂くことができました。（２階取り付け分は厳しいと仰っていたので本当に感謝しています。）

また、個人的な話で恐縮ですが、当家は一匹犬を飼っており、引越し後、エアコンの無い蒸し暑い室内という環境により体調を少し崩していました。

そういったこともあり、エアコンを取り付けていただいた御社には家族一同本当に感謝しています。

施工当日の近隣の方への配慮や取り付け作業、その後の清掃（エアコンが梱包されていたダンボールをまとめておいていただいたり、玄関の掃除、近隣の方の敷地の掃除などなど）本当にしっかり、親切に施工していただきました。

最後になりましたが、ありがとうございました。

エアコンのファミリーさんに出会えて良かったです。

高橋様：丁度夏のトップシーズンと言うこともあり、又、既にお住まいに成っていらっしゃることもあり今回は工事OKのお返事を頂く前に勝手に作業員の予定を抑えておきました・・・結果とても良いお客様で安堵・・・感謝！感謝！

東京都品川区　　　村田様

先日は、1日がかりで大変な作業をしていただき本当に有難うございました。

仕事柄、何度も引っ越しを経験しており、その都度エアコンの取り付けを引っ越し業者、または量販店委託の業者に任せっきりでした。

今回の移転先は、本当に取り付けが難しく、見積を取れば、莫大な金額を出してくる業者もおりました（怒）。

エアコンと言うと、一度業者さんが取り付ければ、何もない限りその1回の作業で終了してしまうからなのか、何なのか・・・・・。

人の顔色を見て、見積をしている業者ばかりの日々を過ごし、とうとう引っ越しまで1週間を切ってしまいました。

そんな中、家内が仕事の合間に検索して見つけたのが、「エアコンのファミリー」さんでした。

引っ越し日までの時間の無い中、渡辺さんが直接来てくださり、「これは、私が見た中で、ナンバー3に入る位の珍しい物件ですね・・・・（汗）」「絶対に記憶に残る物件ですね・・・（驚）」

とお話され、本当にこの物件にエアコンを取り付けるのは、難しい構造だということをご説明していただきました。

それはそれは親切、かつ仕事が丁寧、そして誠実に取り組んでくださる姿勢に感銘を受けました！！

また、そんな構造の物件のなか、低コストで完璧な作業をしていただき、現在快適な生活を送れております。

私も自分で仕事をしておりますが、久しぶりに気持ちの良いお仕事をしてくださいました。

有難うございました。

また、家内からですが一言話したいようですので・・・

この度は時間の無い中、誠実なお仕事をしてくださり、本当に有難うございました。

また、当日は1日がかりで多数の方々が来て下さり、この変わった構造のエアコン取り付けを暑い中、必死に作業していただき、感謝しております。

何だか、1日限りのことですが、皆さんが作業が終わられる頃には、心寂しくなる位、温かいご配慮をいただきました。

有難うございます。

これから益々暑くなりますので、

渡辺社長様、従業員の皆さま、お身体ご自愛くださいませ。（家内）

村田様、奥様：身に余るあたたかいお言葉を有難うございました。当初からご夫婦の暖かいお人柄に触れこの現場は絶対に綺麗に、きちっと仕上げなければと私も作業員3名も気合が入りました。無事気に入って頂き・・・安堵！感謝！感謝！

神奈川県横浜市港北区　　　Ｎ様

　　　　　　　　　　　お顔はＮＧでした。

家電量販店の下請け工事に不安があり、エアコン工事専門会社で信頼できる会社をネットで探しておりました。

エアコンのファミリーさんのＨＰは正直洗練さにかけ、当初は候補として検討しておりませんでしたが、少しチェックするだけで、誠実さ、そして腕のよい職人的な香りが漂っていたため、電話したところ、渡辺様のお話の丁寧さと、ＨＰ以上の誠実さが伝わってきました。

これは、と、すぐに見積もりに来ていただき、お会いして直接お話をしたところ、お人柄の良さに加え、信頼に足る技術のある会社と確信し、すぐに契約いたしました。

工事内容も
・他社で購入したエアコンの代理受領・一時保管）
・引越し前の旧宅エアコンの取外し工事
・輸送　
・新居への旧宅エアコンおよび保管いただいた新エアコンの取りつけ（含む壁穴あけ、化粧カバー取付等）と、通常であれば対応が難しい、または費用のかかる対応でしたが、他社よりも安く対応いただきました。

また、契約後でも料金の一部サービスがあったりと安心して託すことができました。

実際の工事についても、渡辺さんをはじめ、スタッフの方々の感じの良さや丁寧さにとても安心し、施工仕上がりについても、文句のつけようの無い満足のいくものとなりました。

エアコン工事はその後の保守等で長い付き合いになるということもあり、よい工事会社にめぐり合うことができて本当にラッキーと思っています。

知人・友人等にも機会があればすすめさせていただきます。

Ｎ様；大きな、そしてセンスの良い素敵なお宅での工事と言うことで、お見積りの時から緊張して居ましたが、かなり難度の高かった壁の穴あけ等、全て無事に終了し・・・安堵！感謝！

横浜市保土ヶ谷区　　　Ｋ・Ｙ様


エアコン工事の業者さんを探している中、インターネットでエアコンのファミリーさんを知りました。その時既に数ヶ所に、工事内容と見積りの問い合わせをしていましたが、どこも私が希望する取り付け工事や工程などに対応できなかったり、印象が悪かったりでした。そんな中、エアコンのファミリーさんに電話して相談したところ、渡辺さんのお話の丁寧さや、低価格と言う事に前向きな対応などに、最初の電話で、もうお願いしてもいいかなと思うくらい、良い印象を持ちました。現場確認や詳細見積りで他よりも安く、☆旧住まい（取外し工事）→輸送（一時保管）→新住まい（取り付け工事）など全てにおいて対応して頂けました。又、途中の変更工事に対しても、最低価格で対応していただいたり、渡辺さんをはじめ、スタッフの方々の感じの良さや、丁寧さに、とても安心し満足しました。　又何かあれば、是非にと思っております。
Ｋ・Ｙ様：とてもセンスの良いお家に、作業員一同感激・緊張！「ヨシッ！頑張ります。」プラン通リに内外とも仕上がり、お客様の顔を拝見して、安堵・感謝！感謝！

横浜市港北区　　Ｓ・Ｋ様


わが家の４台のエアコンはいずれも年代物、素材価格が上がる中、買い換えるなら新製品が発売されるこの時期と言うことで、思い切って４台とも買い換えることに決めました。大手家電販売店の店頭価格はどこも似たり寄ったりで、ポイントが付いたり、付かなかったりも考えますと、価格に大して違いはありません。そんなある日、ふと見たブログで、エアコンの取付け工事業者のことが書かれてありました。エアコン本体は現物を見、納得して買ったものの、エアコン取り付け業者は販売店の下請けの為当たり外れが多く、その店で買った事を今は後悔している、そんな内容でした。たまたまインターネットで目にしたのがエアコンのファミリーさん。お店の住所を見ると我が家のすぐ近くという事で、早速に相談しましたところ、わざわざ自宅まで来ていただき、寝室のエアコンは音の静かな機種、日当たりの良いリビングは冷房重視など、具体的にアドバイスをして頂き大いに助かりました。取り付け当日、渡辺さん、そして３人の作業員の方々が、取り外しから取り付けまで手際良く、しかも作業の途中々で良く丁寧に説明をされるなど、大変気持ちよく仕事をして頂きました。費用がリーズナブルなことも満足していますが、何より業者の名前と顔がはっきりしている事が、この先おおいな安心と成っています。
Ｓ・Ｋ様：建物（お部屋）を拝見して、安心して最適機種をお勧めすることができました。無事工事が終わり、お客様に喜んでいただき、安堵・感謝！感謝！

東京都町田市金森　　　　内海様


もともとは私の友人の紹介で、エアコンのファミリーさんを知りました。初めてお電話をした時に出られた渡辺工事長の、親切・丁寧・心温まる対応にホット安心して、エアコン取り付け工事と中古のエアコンも用意して頂くことになりました。家（新築）が出来上がるまでの間、暫し時間が空いてしまったにも拘わらず、その間に何回も商品の相談にも乗って頂き、結果希望するタイプのエアコンを探してもらいました。そしてとても綺麗（オーバーホール・クリーニング済み）で状態もよく、安いエアコンを購入する事が出来ました。エアコン取り付け工事の時も、設置場所や配管の外への出し方、配線の設置、建物への配慮などの丁寧な仕事振りを見て、安心してファミリーさんに頼んでよかったと思いました。又、渡辺工事長をはじめエアコン工事スタッフがとても優しい対応の方でした。機会があったら私も友人に紹介したいと思います。（現在　知人他に紹介済みです）
内海様：こちらのお宅はデザイン的に素敵な建物でした。室内の雰囲気を壊さないようして室内機を取り付けるのは？等々充分打ち合わせを致しましたので、安　　　　心してお引渡しが出来ました。お父様のお宅の工事も頂きました。　感謝！感謝！